Transport, costuri si termene de livrare.
TotalFishing ofera livrare nationala prin curier rapid, in 24 de ore ( o zi lucratoare ) de la data expedierii ( Cargus, Sameday, Fan Curier ).
Produsele aflate in stoc depozit se pot expedia in aceeasi zi lucratoare sau in urmatoarea zi lucratoare dupa plasarea comenzii.
Produsele aflate in stoc magazin se pot expedia in urmatoarea zi lucratoare dupa plasarea comenzii, intrucat trebuie aduse din magazin la depozit in vederea expedierii. Va recomandam sa optati, in comanda, pentru produse cu stoc depozit. Produsele cu stoc magazin sau stoc furnizor au stoc orientativ, exista posibilitatea sa fie vandute in magazin intre timp sau furnizorul sa nu le mai aiba in stoc.
Produsele aflate in stoc furnizor se pot expedia in 2-3 zile lucratoare de la plasarea comenzii.
Comenzile cu ridicare din magazin se pot ridica doar dupa confirmarea telefonica din partea magazinului.
Tarife:
Livrare nationala sau in Bucuresti, in 24 de ore ( o zi lucratoare ) de la data expedierii.
- comanda minima este de 50 RON;
- comanda 50 - 100 RON - taxa livrare 24.9 RON prin Cargus, Sameday, Fan Courier sau EASYBOX/FANBOX
- comenzi 100 - 500 RON - taxa livrare 19.9 RON prin Cargus, Sameday, EASYBOX/FANBOX sau 22.9 RON prin Fan Courier.
- comenzi peste 500 RON - livrare gratuita prin Cargus, Sameday, EASYBOX/FANBOX sau 6.9 RON prin Fan Courier.
- Aceste tarife sunt valabile pentru comenzile de pana in 10 Kg. Se pot solicita taxe suplimentare daca expeditia cantareste mai mult de 10 Kg.
Detalii livrare nationala sau Bucuresti, 24 ore.
Clientul poate opta pentru Sameday, Fancourier, sau livrare la EASYBOX/FANBOX. Exceptie fac localitatile care nu fac parte din reteaua de transport a curierului selectat, pentru care se percep km suplimentari, caz in care se va trimite numai prin Sameday.
Pentru livrarea la EASYBOX / FANBOX va recomandam sa aveti in vedere dimensiunile sertarelor inainte de a plasa comanda, pentru a va asigura ca produsele comandate pot fi livrate prin aceasta metoda.
Dimensiuni sertare EASYBOX:
- mic: 47 ( latime ) x 44.5 ( adancime ) x 10 ( inaltime ) cm;
- mediu: 47 ( latime ) x 44.5 ( adancime ) x 19 ( inaltime ) cm;
- mare: 47 ( latime ) x 44.5 ( adancime ) x 39 ( inaltime ) cm.
Dimensiuni sertare FANBOX:
- mic: 44.3 ( latime ) x 45 ( adancime ) x 9.2 ( inaltime ) cm;
- mediu: 44.3 ( latime ) x 45 ( adancime ) x 19.6 ( inaltime ) cm;
- mare: 44.3 ( latime ) x 45 ( adancime ) x 40.4 ( inaltime ) cm.
Serviciul verificare colet este GRATUIT.
In general, comenzile primite pana in ora 16:00 sunt expediate in aceeasi zi ( luni - vineri ), daca toate produsele sunt in stoc depozit. Nu se expediaza comenzi duminica.
Termenul de livrare al firmei de curierat este de 24-72 ore de la preluarea coletelor, in functie de localitatea de destinatie. Pentru a incerca livrare sambata solicitati acest lucru in comanda. Nu va bazati pe livrare a doua zi de la expediere, firmele de curierat nu garanteaza acest lucru!
TotalFishing ofera si optiunea de verificare a coletului. Clientul poate verifica vizual continutul coletului, timp de maxim 5 minute, pentru a se asigura ca produsele nu sunt deteriorate, sunt facturate corect si sunt conform cu ceea ce a comandat. Pentru a beneficia de serviciul verificare colet, mentionati expres acest lucru in comanda.
Pentru orice probleme sunati la 0753 061784 , 0759 699005 (luni-vineri / 9:00-18:00), pentru a discuta despre situatia coletului.
Taxele de transport sunt fixe, in limita a 10 kg per comanda. Pentru comenzile care cantaresc peste10 Kg se pot solicita taxe suplimentare. Taxele pentru kilometrii suplimentari sunt suportate de catre TotalFishing. Taxa de transport include TVA si va fi inclusa in factura. Daca nu a fost platita cu cardul, clientul va achita ramburs valoarea comenzii ( produse + transport ). Taxa de transport se calculeaza in functie de valoarea finala a comenzii. In cazul in care anumite produse comandate initial nu sunt in stoc, iar valoarea finala a comenzii scade, se va aplica taxa de transport aferenta valorii finale a comenzii.
Comenzile pot fi ridicate si de la sediul nostru din Bucuresti, dupa ce se confirma telefonic pregatirea comenzii. Comenzile neridicate dupa 3 zile se anuleaza.
Toate preturile contin TVA.